在陆续完成了模式论证、平台搭建、系统安装调试等工作之后，我省12328交通运输服务监督电话中心正式成立，业务范围先期主要覆盖公路、水路、道路运输（含城市客运）等领域,目前服务内容包含。
本报讯（记者赵振杰实习生袁楠）6月7日，记者从省政府新闻办获悉，在陆续完成了模式论证、平台搭建、系统安装调试等工作之后，我省12328交通运输服务监督电话中心正式成立，并顺利实现联网开通运行。我省成为继江西、黑龙江省之后，全国第三个实现部、省、市三级12328电话系统联网的省份。
据悉，12328电话系统是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话，是依托通信和信息手段构建形成的以12328电话为主体，以相关网站、微信、短信等为补充的交通运输服务监督系统。业务范围先期主要覆盖公路、水路、道路运输（含城市客运）等领域,目前服务内容包含：原12122服务热线高速公路的相关业务；公交、出租车、驾培等与道路运输服务相关的业务；水路、海上搜救、救助打捞方面的投诉举报、信息咨询、意见建议业务；交通运输系统行风建设、交通行政执法及公路“三乱”方面的投诉和举报。