本报讯（记者 魏东雅 通讯员 刘华仑）随着社会的发展，客运站的地位和作用正面临着“去中心化、去组织化、去管理化”的严峻挑战。如何破解这一难题？日前，记者在万里运业股份有限公司（以下简称万里运业）找到了答案：运用互联网思维进行转型升级。
车进站，人归点，站管车，是交通运输主管部门对道路客运班车的基本要求，也是汽车客运站的经营原则。而客运站在政府许可和行政监管之下，成为行业市场的流通节点、信息聚点、交易平台，杜绝客运单元与乘客之间的场外交易方式，促成典型的“渡口经济”。随着“互联网+”、“旅游+”、专车、私家车和黑车等概念出现，客运站面临的挑战越来越严峻。
日前，万里运业负责人告诉记者，究其原因，不在于客运站运力多少，而是客运企业的服务效率低、有效供给不足、创新能力欠缺。针对这些问题，万里运业主动配合政府加强市场监管，维护企业营商环境、合法权益；同时，运用互联网思维，进行全方位的自我革新和改善，持续转型升级发展。
一方面，该公司利用互联网的信息优势，以此提高和增强乘客出行效率和安全性。该公司重视智库机构建设，实施“产、学、研、用”一体化，开发汽车站信息管理系统等，引用联网联控、联网售票，承接基于物联网的智慧客运服务平台关键技术研究与应用、全国交通一卡通项目等河南省重大科技专项，在信息技术、互联网领域内屡创佳绩，提高和增强乘客出行效率和安全性。
另一方面，该公司推出更多创新产品，增强服务多样性；在战略上，重视开发新的效益增长点，延伸产业链条，切入互联网领域、对接资本市场、与旅游业融合，构建“道路客运+互联网+虚实服务中心”的新业态、新模式，再造道路客运新“渡口”；在经营上，树立一体化发展的指导思想，推进运游一体化、城乡道路客运一体化、陆水空一体化和大中小运力一体化等；在业务上，开发中短途客运“门到门”运输、长途客运“一票直达+节点运输”等，辅以信息技术、互联网技术，共同组成系统，联用联动。