不断提升交通运输基本公共服务能力
——市交通运输局局长郭栋超谈“两会”建议提案办理情况
今年，市交通运输局共承办人大代表建议6件，政协委员提案19件。这些建议提案，涉及改善乡村公路、补齐绕城高速公路、加大治超力度、改善公共交通服务、倡导低碳绿色出行等方面。”昨日，谈起“两会”建议提案办理情况，市交通运输局局长郭栋超信心十足：“市交通运输局站在讲政治、讲大局的高度，按照‘按程序办理、面对面答复’的原则，确保建议、提案办理工作办结率100%，满意率100%。用办理工作的新成效，展现交通运输系统为民务实、实干担当、干事创业的精神风貌。”
郭栋超告诉记者，为确保“两会”建议提案办理工作落实到位，该局建立了人大建议“四个一”工作的机制，即每一个建议都有一名分管领导、一名具体责任人、一个答复、一次当面沟通，还成立了办理人大建议工作领导小组，及时召开会议，明确建议办理的具体时间、责任领导、责任人等。为搞好沟通协调，该局建立了人大建议“三沟通”工作机制，即与人大代表沟通、与重点企业沟通、与人民群众沟通。在与人大代表沟通方面，通过座谈、电话、走访、现场办公等多种渠道，及时向代表反映建议办理情况。在与重点企业沟通方面，注重听取企业对交通事业发展的意见。在与人民群众沟通方面，始终把“改善民生、人民满意”作为办理议案的标尺，切实抓紧抓好。
郭栋超说，该局还十分注重办理质量，规范“办前、办中、办后”3个环节，严格按照规定程序办理和答复人大建议及提案。办理前，主动与建议（提案）人进行沟通，面对面交谈，详细了解代表（委员）提出的建议（提案）意图；办理过程中，严格把握相关政策和法律，按照规定，不盲目答复；办理后，严格按照“审查、询问、答复、走访、复查、成文”的程序办理，确保答复的质量。人大建议、政协提案办理工作结束后，仍抓紧对列入计划解决的事项进行跟踪督办，力求办理计划件件落实。目前，市交通运输局牵头承办的人大建议和政协提案已按既定程序完成了实地调研和书面材料定稿，正在逐件与人大代表和政协委员面对面汇报、沟通，并把解决问题、取得实效、保证质量贯穿办理工作始终，切实提高问题的解决率和人大代表、政协委员的满意率。
谈及下一步打算，郭栋超告诉记者：“当前，我市交通公路事业正处在大有作为的战略机遇期，市交通运输局将牢固树立担当意识、大局意识、民本意识、创新意识，按照市委、市政府提出的‘提质转型发展走在全省前列，惠及全市人民的小康社会全面建成’的总体要求，实施网络水平、等级水平、衔接水平、路况水平、安全水平和服务水平‘六大提升’工程，重点建设高速公路联网贯通、普通干线公路改造提升、农村公路安全畅通、枢纽场站衔接优化和内河水运网络继续延伸，不断提升交通运输基本公共服务能力，推进交通运输绿色安全发展。”