案情简介：2021年6月初，许先生用新买的童车推着不到一岁的孩子在小区玩，一不注意，孩子从童车上摔了出来，头部直接着地，脑门上磕出了一个大包。许先生发现原来是童车座位前面的一圈保护栏连接处松动脱落，造成了意外的发生。事情发生后，许先生立即与经营者联系，要求赔偿相应的费用。经营者以要与生产厂家联系为由一直不予处理，无奈，许先生向鄢陵县消费者协会投诉要求帮助维权。

处理依据及结果：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法”的规定，经调解，双方达成一致：经营者一次性补偿消费者3000元。

案例评析：该童车的保护栏链接处不牢固，没有用螺丝固定，产品设计存在一定的缺陷，对消费者造成了损害，侵害了消费者的安全权。