春节前后,为有效应对不动产办证群众数量激增,业务量大幅增加的现状。禹州市不动产登记交易中心提前谋划,采取积极有效措施应对节后业务高峰,落实便民措施,全力保障不动产登记工作。
一是合理调配工作力量。及时向业务办理窗口增派人力,全面推行AB双人一岗,保障申请材料流转、后台资料录入等窗口业务办理良性运转。
二是竭力简化办事流程。落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等制度,针对节日前后业务办理高峰,特事特办,分类压缩业务办理时限。抵押和变更登记业务压缩至2个小时办结;转移登记业务缩短至1个工作日办结;更正登记、抵押权注销登记、查封登记等业务即时受理办结。
三是开辟业务办理绿色通道。线上线下携手法院、公积金、公证、税务、银行等部门,拓展线上外延登记服务渠道,实现更多事项“网上办”;针对老弱病残孕等特殊群体提供电话预约和上门服务,提升办事效率和服务质量。