一是积极安排部署。召开全区“放管服”改革推进会，由区行政服务中心牵头，根据各入驻单位窗口办件量情况、网上平台办理深度和即办件所占比率制定《东城区行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革实施方案》，各相关单位配合，分步推进。

二是加强组织动员。组织相关单位窗口工作人员召开“一窗受理、集成服务”改革动员会，深度解析方案，整合窗口设置，优化人员配置。

三是做好业务培训。对综合窗口工作人员开展业务知识讲解、现场业务办理模拟演练和业务办理流程抽查，确保服务事项人人熟知，流程办理科学规范。截至目前，区行政服务中心共分类设置商事综合窗口、公共服务综合窗口和社会事务综合窗口27个，涉及单位9个，覆盖审批服务事项34项。