为保护企业合法权益，促进营商环境更加优化，市营商办以营商环境投诉举报办理为抓手，助力清理化解拖欠企业账款工作。从今年5月起，将无分歧账款类投诉举报案件纳入县域营商环境月排名指标体系，督促各县（市、区）采取有效方式解决问题。能够立即清偿的要尽快支付，如果的确有还款困难的，要提出明确的还款计划和还款方式。

截至今年12月5日，共收到拖欠企业账款投诉152件，其中营商环境投诉渠道受理16件，12345热线平台转办136件。其中67件已得到有效解决，帮助企业追回欠款850万余元，有效缓解了企业的资金压力。剩余85件均已制定相应还款计划，市营商办将持续跟进案件办理进度，督促各县（市、区）按照还款计划及时支付。